Zijn jouw medewerkers jouw geld aan het verspillen?

Op dit moment is een van de grootste uitdagingen waarmee het MKB momenteel wordt geconfronteerd, het aantrekken en behouden van talent. Intelligent, eerlijk en hardwerkend personeel is van cruciaal belang voor succes van een organisatie. Vandaag de dag zijn goede medewerkers lastig te vinden en ze zijn ook moeilijker vast te houden, dat is de realiteit voor veel bedrijven.
Om baaninvulling, loyaliteit en maximale ROI van werknemers te waarborgen is ‘Engagement’ het belangrijkste ingrediënt dat vaak ontbreekt.
 
Ik heb me verdiept in het onlangs uitgekomen nieuwe onderzoek van Gallup gericht op medewerkers betrokkenheid. Wanneer je dit leest dan kom je tot de conclusie dat een deel van het salaris wat jij betaald aan jouw medewerkers echt verspild is!
 
Effectieve medewerkers betrokkenheid (Engagement) is altijd een grote uitdaging voor bedrijven en het wordt er niet beter op.
Volgens een recent onderzoek uitgevoerd door Gallup, is wereldwijd slechts 13% van de medewerkers zeer betrokken op het werk. Onderzoek wijst uit dat kosten van niet betrokken medewerkers al gauw uitkomt op 34% van hun salaris.
Dit is behoorlijk, het betekent van iedere € 10.000,- die wordt betaald is € 3.400,- verspild.

Wat is Engagement?

Het potentieel van iedere medewerker gaat verder dan zijn of haar functieomschrijving.
Managers en leiders moeten hun mensen kennen, wie ze zijn en niet alleen wat ze doen. Elke interactie met een medewerker heeft de potentie om zijn of haar betrokkenheid te beïnvloeden. Hoe managers leidinggeven heeft een substantieel effect op de betrokkenheid niveaus in een bedrijf en dat heeft weer zijn weerslag op de resultaten onder aan de streep.

Betrokkenheid kan je in indelen in 3 types:

1. Zeer betrokken medewerkers; dit zijn de medewerkers die met passie werken en zich verbonden voelen met het bedrijf. Zij doen meer dan verwacht en stuwen de organisatie vooruit.
2. Betrokken medewerkers; dit zijn de medewerkers die alleen datgeen doen wat van ze verwacht wordt en niet meer en niet minder. Ze werken op de automatische piloot en zetten geen stap extra.
3. Niet betrokken medewerkers; dit zijn medewerkers die minder doen dan verwacht en die proberen het werk van de  zeer betrokken medewerkers te ondermijnen.

5 strategieën

Om direct in te zetten en consistent te bouwen aan betrokken medewerkers:

1. Gebruik een juist medewerkers engagement onderzoek. Als je een onderzoek doet doe dan ook iets met de resultaten!
2. Focus op betrokkenheid op alle niveaus in de organisatie, betrek iedereen erbij van top tot de werkvloer.
3. Selecteer de juiste managers, die het beste uit hun medewerkers halen oa. door ze te betrekken en naar ideeën en meningen te vragen.
4. Coach je managers en hou ze verantwoordelijk voor medewerkers betrokkenheid. Ze hebben een actieve rol in het bouwen van ‘engagement’ plannen met hun medewerkers.
5. Definieer realistische ‘engagement’ doelen. Om medewerkersbetrokkenheid tot leven te brengen moeten leiders deze doelen onderdeel maken van de dagelijkse interactie en activiteiten en betrokkenheid onderdeel laten worden van het bedrijfs-DNA

 
Wil je meer weten over engagement of hoe je engagement kunt meten en kunt verbeteren met positieve impact op de resultaten, neem dan contact op met mij:
 
Marleen van Dam