Op dit moment is een van de grootste uitdagingen waarmee het MKB momenteel wordt geconfronteerd, het aantrekken en behouden van talent. Intelligent, eerlijk en hardwerkend personeel is van cruciaal belang voor succes van een organisatie. Vandaag de dag zijn goede medewerkers lastig te vinden en ze zijn ook moeilijker vast te houden, dat is de realiteit voor veel bedrijven.
Om baaninvulling, loyaliteit en maximale ROI van werknemers te waarborgen is ‘Engagement’ het belangrijkste ingrediënt dat vaak ontbreekt.
 
Ik heb me verdiept in het onlangs uitgekomen nieuwe onderzoek van Gallup gericht op medewerkers betrokkenheid. Wanneer je dit leest dan kom je tot de conclusie dat een deel van het salaris wat jij betaald aan jouw medewerkers echt verspild is!
 
Effectieve medewerkers betrokkenheid (Engagement) is altijd een grote uitdaging voor bedrijven en het wordt er niet beter op.
Volgens een recent onderzoek uitgevoerd door Gallup, is wereldwijd slechts 13% van de medewerkers zeer betrokken op het werk. Onderzoek wijst uit dat kosten van niet betrokken medewerkers al gauw uitkomt op 34% van hun salaris.
Dit is behoorlijk, het betekent van iedere € 10.000,- die wordt betaald is € 3.400,- verspild.

Het potentieel van iedere medewerker gaat verder dan zijn of haar functieomschrijving.
Managers en leiders moeten hun mensen kennen, wie ze zijn en niet alleen wat ze doen. Elke interactie met een medewerker heeft de potentie om zijn of haar betrokkenheid te beïnvloeden. Hoe managers leidinggeven heeft een substantieel effect op de betrokkenheid niveaus in een bedrijf en dat heeft weer zijn weerslag op de resultaten onder aan de streep.

Om direct in te zetten en consistent te bouwen aan betrokken medewerkers:

1. Gebruik een juist medewerkers engagement onderzoek. Als je een onderzoek doet doe dan ook iets met de resultaten!
2. Focus op betrokkenheid op alle niveaus in de organisatie, betrek iedereen erbij van top tot de werkvloer.
3. Selecteer de juiste managers, die het beste uit hun medewerkers halen oa. door ze te betrekken en naar ideeën en meningen te vragen.
4. Coach je managers en hou ze verantwoordelijk voor medewerkers betrokkenheid. Ze hebben een actieve rol in het bouwen van ‘engagement’ plannen met hun medewerkers.
5. Definieer realistische ‘engagement’ doelen. Om medewerkersbetrokkenheid tot leven te brengen moeten leiders deze doelen onderdeel maken van de dagelijkse interactie en activiteiten en betrokkenheid onderdeel laten worden van het bedrijfs-DNA

 
Wil je meer weten over engagement of hoe je engagement kunt meten en kunt verbeteren met positieve impact op de resultaten, neem dan contact op met mij:
 
Marleen van Dam

Vol goede moed begin je als ondernemer steeds weer aan een nieuwe dag met het plan nu echt eens tijd vrij te maken om een aantal zaken op te pakken.  Aan het eind van een lange werkdag blijkt vaak dat er weer niets van terecht gekomen is…. terwijl je toch echt niet stilgezeten hebt. Herken je dit?
Hoe je als MKB-ondernemer je kostbare tijd beter benut en timemanagement voor je laat werken lees je in deze blog.

Als ondernemer werk je hard en probeer je alle ballen iedere dag weer hoog te houden. Dan ga je je toch niet druk maken over timemanagement, daar heb je helemaal geen tijd voor! Je bent vaak als MKB-ondernemer de spil in je bedrijf en naast manager ook nog druk met bijkomende taken en rollen. Elke dag begin je weer bij het begin en werk je regelmatig gewoon door totdat alles af is.  Daarbij is het vaak meer regel dan uitzondering dat je schuift in je agenda en je je vaak toch laat leiden door de waan van de dag. Hierdoor loopt je planning zowel zakelijk als privé nog weleens uit de hand. Herken je dit!? Ik heb me er zelf ook regelmatig ‘schuldig’ aangemaakt als ondernemer.
Maar hoe doorbreek je dit nou? 

Timemanagement is niets anders dan doelgericht werken en keuzes maken.  Als ondernemer doe je de hele dag toch niet anders, denk je dan…! Toch is jouw timemanagement een gevolg van hoe je zelf met tijd en prioriteiten omgaat. Accepteer in ieder geval dat je nooit in staat bent om alles te doen wat je wilt, want er is gewoon te veel te doen. Voor succesvol timemanagement is het daarnaast handig als je goed kunt analyseren, plannen, delegeren en over een dosis zelf management beschikt. Pff dat is nogal niet wat…..,hoe kan je dat eenvoudig inzetten?

Het belangrijkste is dat je als ondernemer je kostbare tijd aan zaken besteedt die de sleutel tot succes zijn van jouw bedrijf. Dus besteed je tijd voornamelijk aan taken die alleen effectief door jou gedaan kunnen worden. Bij mij werkt onderstaande matrix van Covey altijd nog het beste om te beseffen waar je je tijd werkelijk aan besteedt. Verdeel je taken en activiteiten maar eens over deze vier quadranten……..wat valt je dan op?  Herken je dat je je veel in quadrant 3 en 4 begeeft?
Lees dan verder.

​Kijk slechts op 3 à 4 momenten per dag in je mail. Het is even wennen maar je krijgt er heel veel tijd voor terug! 

​Durf te delegeren en investeer in je eigen ontwikkeling en in de ontwikkeling van je medewerkers. Geef ze vertrouwen, je krijgt er veel voor terug.

Maak een to do lijst gebaseerd op bovenstaande prioriteiten matrix en deel je taken en activiteiten hierop in. Dit geeft overzicht en helpt je om keuzes te maken en je taken puntsgewijs af te ronden. Is je to-do lijst standaard te lang? Lees dan tip 5. 

Deze tip is heel simpel maak je dagelijkse to-do lijst en halveer deze. Zorg wel dat je de lastige dingen eerst oppakt, dit voorkomt uitstelgedrag waardoor je lijst te lang blijft en je blijft halveren!

WANNEER  JE PLANT OP BASIS VAN BELANGRIJKHEID EN NIET OP BASIS VAN URGENTIE DAN ZULLEN DRINGENDE  ZAKEN BIJNA NOOIT MEER VOORKOMEN!
 
Marleen van Dam
​

​Als MKB-ondernemer is je vakantie vaak ondergeschikt aan de vakantie van je werknemers en pas jij je aan, want als ondernemer, manager en uitvoerder binnen jouw bedrijf is dat bijna een must…….toch!?

​Als MKB-ondernemer sta je midden in je bedrijf en voel je je vaak onmisbaar. Stel jezelf de vraag, ben jij onmisbaar binnen je bedrijf  en in hoeverre lukt het je dan als je op vakantie bent om je werk echt lost te laten…?
Of neem je voor de zekerheid je laptop  mee en verhuis je in feite je kantoor even tijdelijk naar een zonnige bestemming en werk je tussen de vakantie activiteiten uiteindelijk gewoon door?

​Ik weet nog goed, dat ik, nadat ik twee jaar gebuffeld had in mijn net opgestarte reisbedrijf, ik eindelijk een keer met vakantie ging….of eerlijk gezegd eindelijk een keer met vakantie durfde gaan…. Wel pakte ik het meteen goed aan en boekte een reis naar Brazilië!
 
Voorafgaand had ik afspraken gemaakt met mijn medewerkers, dat ik mijn mobiel, mail werd toen nog niet zoveel gebruikt, op vaste tijden,  ’s morgens tussen 09.00 – 10.00 uur, aan zou laten staan. Op deze manier konden ze mij dan bereiken…….voor vragen etc. , In Nederland was het dan 16.00 uur ’s middags.
Elke ochtend na het ontbijt zat ik stand-by naast mijn telefoon, vol verwachting of er gebeld zou gaan worden….want dat ik gebeld zou gaan worden, dat wist ik vrijwel zeker!
Uiteraard werd ik niet gebeld…….dat maakte mij natuurlijk wel een beetje zenuwachtig, dus op een gegeven moment trok ik de stoute schoenen aan en belde ik maar zelf naar kantoor om eens te horen hoe alles ging.
Vanzelfsprekend ging het allemaal goed en ‘waarom belde ik eigenlijk, ik had toch vakantie….?’
Tja, achteraf heb ik mij nog wel achter de oren gekrabd. Het blijkt namelijk dat er, in mijn ogen, best wel een paar dingen waren voorgevallen. Maar uiteindelijk hebben de medewerkers dit zelf allemaal opgelost op hun manier,  wanneer ik aanwezig was geweest dan had ik dat voor ze gedaan, op mijn manier. Maar wat is nou belangrijk?

Eigenlijk is het juist goed om met vakantie te gaan en te ervaren hoe je medewerkers zonder jou opeens zaken afhandelen waarvan jij niet had gedacht dat ze dat konden of durfden…..
Je medewerkers pakken namelijk  hun verantwoordelijkheid echt wel.
Het is echter wel heel belangrijk dat jij ze het vertrouwen geeft!
 
Hoeveel vertrouwen geef jij je medewerkers!

Ga minimaal een dag  eerder met vakantie voor de buitenwereld zodat je de tijd hebt om de belangrijkste zaken goed over te dragen aan je medewerkers en ze zo het vertrouwen te geven.
 
Geniet van je vakantie!
 
Marleen van Dam
ActionCOACH